使用钱包是否需要联网？
查看链上余额、广播交易和获取网络状态通常需要联网。涉及助记词备份、私钥保存和设备安全的动作，不应依赖联网环境完成。
常见问题与新手安全提醒
这里整理了使用钱包前后最常见的问题。建议在下载、创建钱包、备份助记词和转账之前先阅读。
助记词应该如何保管？
建议离线抄写并存放在安全位置，不要截图、不要上传网盘、不要发送给他人，也不要输入到陌生网页或表单。
更换手机后怎么办？
先确认新设备安全，再使用助记词恢复钱包。恢复后应核对资产网络、地址和余额显示，旧设备如不再使用，应清理相关数据。
imToken钱包是否托管资产？
imToken钱包强调用户自主掌控资产。私钥和助记词由用户自行保管，因此备份和设备安全非常重要。
下载和安装时需要注意什么？
只从可信页面进入下载，不要安装陌生人发送的安装包。安装前确认设备系统和浏览器环境，避免在异常设备上导入钱包。
如何提升账户安全？
设置强密码、完成离线备份、开启设备锁、避免陌生链接和异常授权。转账前逐项确认地址、网络、金额和手续费。
忘记密码是否可以找回？
钱包密码通常用于本地解锁，无法像普通网站账号一样通过客服找回。是否能恢复取决于你是否安全保存助记词。
风险提醒是否能替代人工确认？
不能。风险提醒只是辅助用户识别异常信息，最终仍需要用户自己确认转账对象、网络和金额是否正确。